Al ingresar a la página de internet PREVENTA.COM.PA, en adelante EL SITIO WEB, usted acepta los Términos y Condiciones de Uso expresados más adelante. EL SITIO WEB que usted está visitando, ha sido confeccionado con la finalidad de hacerle llegar a nuestros usuarios, visitantes y clientes, la posibilidad de acceder a ofertas y descuentos que presentamos en forma de Boletos o Paquetes, otorgados directamente por las EMPRESAS PROVEEDORAS, es decir por comercios, hoteles, líneas aéreas, alquiler de autos, organizadores de eventos, restaurantes, centros de bienestar (spa), entre otros; dichas ofertas y descuentos, tienen como referencia EL PRECIO REGULAR, que es la tarifa usualmente establecida por el proveedor, junto con EL PRECIO DE PREVENTA, que es el precio con descuento que el mismo proveedor, ofrece únicamente para los usuarios de PREVENTA.COM.PA; quienes además, deben ser mayores de 18 años, panameños o extranjeros residentes en la República de Panamá.

Al visitar y usar EL SITIO WEB, usted acepta íntegramente y sin ningún tipo de reserva, todos LOS TERMINOS Y CONDICIONES aquí expuestos, de tal forma que si por algún motivo no está de acuerdo con cualquiera de las condiciones de prestación del servicio de PREVENTA.COM.PA, por favor absténgase de hacer compras de boletos o paquetes en EL SITIO WEB.

Adicionalmente a lo expresado en este Acuerdo, al comprar un boleto o paquete, con una oferta, usted acepta y se obliga a cumplir con las condiciones, limitaciones, restricciones y demás, impuestos por la empresa proveedora del bien o servicio que usted escogió comprar; por lo tanto, usted se obliga al pago del precio anunciado, al cumplimiento de las reglas y restricciones impuestas por el proveedor, e incluso acepta las penalizaciones en tiempo, dinero o especie, en que pueda incurrir, al causar algún tipo de perjuicio a la empresa proveedora del bien o servicio, sea de forma voluntaria o involuntaria. Finalmente, usted acepta a través de este acuerdo, las reglas del proveedor, en cuanto a la disponibilidad del bien o servicio adquirido, incluyendo la obligación de pagar en caso de no usar el boleto de oferta en la fecha indicada en el mismo, con la única excepción que podrá ser establecida únicamente por el proveedor, a solicitud suya, cuando éste último decida cambiar la fecha, o emitir una nota de crédito para que usted pueda redimir la oferta adquirida, de acuerdo a los nuevos términos y condiciones concedidos a solicitud de parte interesada.

Al usar EL SISTIO WEB, usted acepta íntegramente los TERMINOS Y CONDICIONES aquí expresados, incluido cualquier cambio que podamos efectuar a los mismos, puesto que mediante el presente documento, nos reservamos el derecho de hacer cualquier cambio, modificación, inclusión de condiciones nuevas, o eliminación de condiciones que a exclusivo criterio nuestro, se decida modificar. Al usar EL SITIO WEB, usted acepta recibir periódicamente ofertas, promociones, comunicaciones, correos electrónicos, o cualquier otra información a través de cualquier medio digital. Dichas comunicaciones tienen valor legal, al igual que si hubiesen sido enviadas por escrito, y el hecho de que no hayan sido respondidas por usted, no implica que no ha recibido dichas comunicaciones, las cuales, para fines probatorios, se limitarán a demostrar que fueron enviadas y recibidas por los medios digitales, especialmente a través del correo electrónico que usted ha proporcionado como usuario de EL SITIO WEB.

CARACTERISTICAS DE LOS BOLETOS O PAQUETES COMPRADOS:

Los Boletos o Paquetes no podrán ser canjeados por dinero en efectivo, ni en EL SITIO WEB, ni en la empresa proveedora del bien o servicio ofertado.
En caso de pérdida del boleto impreso, usted podrá mostrar una captura de pantalla y mostrar su cédula o documento de identidad en la empresa proveedora del bien o servicio.

Está terminantemente prohibido duplicar boletos, ceder o vender a terceras personas, o cambiar unilateralmente las condiciones de un Boleto o Paquete. Tome en cuenta que EL SITIO WEB le envía una copia detallada del boleto comprado a la empresa proveedora del bien o servicio comparado, por lo tanto, la empresa se reserva el derecho de comparar y validar la información de su Boleto impreso, con la información recibida por EL SITIO WEB.

En vista de que por lo general, en el precio de un Boleto o Paquete está incluido todo lo descrito; usted no está obligado a dar propinas ni pagar impuestos que no estén descritos en el Boleto o Paquete. Salvo el caso de que el proveedor y prestador del bien o servicio, le comunique antes, que tiene que pagar algún cargo y que usted acepte este pago, lo cual será considerado por EL SITO WEB, como un acuerdo entre usted y el proveedor, sin responsabilidad alguna para EL SITIO WEB.

DISPONIBILIDAD DE INVENTARIO DE BOLETOS O PAQUETES:

En vista de que EL SITIO WEB no es propietario de los bienes y servicios que promueve, solo se limita a “poner en el inventario de boletos disponibles” la cantidad que cada proveedor le asigna; y, solo por el tiempo que el proveedor lo indica. Por este motivo, el sistema puede presentar un mensaje de “oferta agotada”, en caso de que se haya agotado el inventario de boletos disponibles, o se haya agotado el tiempo indicado para la preventa por el proveedor.

PRECIO REGULAR Y PRECIO DE PREVENTA:

Es muy importante saber que el precio regular, es la tarifa o precio al público, establecido por el proveedor por un bien o servicio; en cambio el precio de preventa es el precio con descuento que usted paga, siempre y cuando siga y cumpla con todas las reglas y/o restricciones impuestas por el proveedor de cada Boleto o Paquete ofertado en EL SITIO WEB. Por tal motivo, en caso de que usted no haya podido utilizar o redimir un Boleto o Paquete, la empresa proveedora solo aceptará que usted efectuó un pago en dinero por el precio de oferta, luego de descontar los gastos de comisión pagada a EL SITIO WEB, ese será el valor monetario a restituir; o en su defecto, queda a discreción del proveedor, ofrecer una nota de crédito con las nuevas condiciones, mismas que deberán ser aceptadas por ambas partes. Pero si no hay acuerdo entre las partes, la empresa dueña del bien o servicio por el cual usted pagó, solo está obligada a reconocer hasta por un año calendario, el monto que usted pagó en bienes y servicios A PRECIO REGULAR.

POLITICAS APLICABLES PARA LA SOLICITUD DE REEMBOLSOS:

EL SITIO WEB no tramita reembolsos, porque no es propietario de los bienes y servicios que aquí se publican; por lo tanto, si usted compra un boleto o paquete publicado en EL SITIO WEB, usted acepta acogerse a las políticas de devolución, reembolso, o emisión de notas de crédito, de cada proveedor, es decir de las empresas dueñas de los bienes y servicios anunciados en oferta o preventa. Por este motivo, cualquier reclamación que tenga que hacer al respecto, deberá hacerla directamente a la empresa dueña del bien o servicios ofertado en cada boleto o paquete anunciado y/o vendido. Es importante anotar que en caso de boletos para conciertos, eventos, seminarios, y otros similares que dependen de una fecha y horario fijo pre-establelcido, EL SITIO WEB no se hace responsable por el hecho de no poder hacer uso del boleto en la fecha y horario establecidos; de todas formas, usted podrá ponerse en contacto con el proveedor del bien o servicio, o evento, antes de la fecha, para “negociar” directamente su solicitud, en cuyo caso, es responsabilidad única y exclusiva del proveedor, hacer cualquier concesión, o emitir una nota de crédito a su favor.
Si usted compra un boleto o paquete NO REEMBOLSABLE, solamente podrá solicitar reembolso en caso de cancelación del evento por motivos de fuerza mayor, siendo el proveedor u organizador del evento, el encargado de recibir y tramitar su solicitud o reclamo de reembolso.

CONDICIONES EXIGIDAS POR EL PROVEEDOR AL REDIMIR UN BOLETO:

El proveedor se reserva el derecho a solicitar una tarjeta de crédito en garantía de gastos adicionales que no estén contemplados en el Boleto adquirido, o daños y perjuicios causados a sus instalaciones. Esto es una práctica regular en hoteles, alquiler de autos, y demás servicios; por lo que al comprar un Boleto, usted acepta acogerse a cualquiera de estas condiciones del proveedor. El boleto regularmente no incluye gastos de estacionamientos, propinas, comidas y bebidas adicionales, tours o recorridos no incluidos en el Boleto, entre otros. Usted acepta que cualquier transgresión a las reglas del Boleto, o a las reglas propias de cada proveedor, podrán causar la cancelación de su reservación y limitar o anular la validez del Boleto, causando además algún perjuicio al proveedor; lo que le dará derecho al proveedor de negarle el acceso al bien o servicio, perdiendo el dinero pagado por el Boleto, sin perjuicio de cualquier reclamación legal que el proveedor pueda ejecutar en su contra.
En caso de comprar un Boleto para cualquier concierto, evento, excursión y demás que impliquen correr riesgos, usted releva de toda responsabilidad a EL SITO WEB y al proveedor del bien o servicio en caso de lesiones, fracturas, accidentes o incluso muerte, a causa de cualquier imprevisto o accidente ocurrido durante la prestación del servicio, función, interacción, excursión, subir a cables, aparatos mecánicos, o hacer esfuerzos físicos que puedan causarle quebrantos de salud o afecciones de cualquier tipo, incluido la muerte; usted asume por su cuenta y con conocimiento pleno, cualquier riesgo implícito en la prestación de cualquier bien o servicio promovido en EL SITIO WEB.

DERECHOS DE AUTOR:

Todos los elementos gráficos, logotipos, fotografías, software, textos y demás, usados en EL SITIO WEB, son provistos por las empresas o comercios dueños de los bienes o servicios anunciados y promovidos; por lo tanto, EL SITIO WEB no se hace responsable por ninguna violación a derechos de autor, derechos intelectuales, marcas registradas, franquicias nacionales o internacionales; EL SITIO WEB solo se limita a publicar el material gráfico y textual provisto por los propietarios de las empresas que anuncian sus ofertas y promociones.

NOTA DE VALIDEZ LEGAL:

Si alguna parte es considerada ilegal, inválida o inaplicable, por contravenir leyes, normas u otras disposiciones, esto no invalidará el resto de este acuerdo, el mismo tendrá vigencia y total validez, excepto en la parte que fuere considerada inválida o inaplicable.

PARA CONSULTAS, ESCRIBANOS A:
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